un hôtel utilisé par des hommes d'affaires et des touristes. y travaille une concierge de premier ordre, yu kawakami. pourquoi est-elle considérée comme la meilleure ? c'est grâce à son service de réception exceptionnel qui rend les clients heureux. elle passe toute la nuit à conseiller une cliente déçue en amour, ou encore à retrouver un ours en peluche oublié dans une chambre parmi une montagne de linge sale. et ce n'est pas tout ! parfois, elle n'hésite pas à avoir des rapports sexuels avec éjaculation interne pour redonner confiance à un homme qui en a perdu.
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